Wenn du nicht genau weißt, wie du dein Gegenüber weiterbringst, dann ruf ihn noch nicht an! Kaltakquise Bedarf guter Vorbereitung und Recherche! Das...

Das für mich Spannende ist, dass ich in beiden Gruppen inhaltlich nahezu identische Telefon-Seminare und Webinare gebe. Natürlich mit anderen Beispielen aus der...

Klagen Ihre Mitarbeiter auch über Vielredner am Telefon? Also Menschen, die von Hölzchen auf Stöckchen kommen und ihnen am liebsten Ihre komplette Lebensgeschichte...

Für alle „Olas“: Hier die Hommage an das Café Me Tienda [DOWNLOAD HIER], für alle, die es gerne lesen möchten. Für meine Marketingkunden:...

Hier finden Sie die Telefonnotiz zum kostenlosen Download

Hier ein Beispiel für eine aussagefähige Telefonnotiz im Dachdeckerhandwerk. Kunde Müller ruft und meldet einen Wasserschaden. Welche Fragen sollten ihm gestellt werden?

Zum Artikel bei der Pharmazeutischen Zeitung (Link dazu folgt bei der Veröffentlichung) können Sie hier die von mir gefertigte > Download Telefon- und...

Beim Karrierecoaching wissen meine Coachees sehr oft nicht, wohin es genau gehen soll, mit all ihren Fähigkeiten, die sie haben. So gab es...

Viele meiner Kunden wissen genau, was sie nicht mehr wollen, es fällt ihnen jedoch schwer, klar zu beschreiben, was sie in Zukunft machen...

Wenn Menschen über einen längeren Zeitraum arbeitslos sind, kann dies sehr auf die Stimmungslage drücken. Bei manchen entwickelt sich daraus eine ernstzunehmende Depression,...

von Britta Odenthal veröffentlicht im pta onlineforum Der erste Kontakt mit dem potenziellen neuen Chef ist für viele Menschen eine große Herausforderung. Unsicherheit...

von Britta Odenthal veröffentlicht im pta onlineforum Ärger mit den Kollegen, fehlende Anerkennung des Chefs oder zu wenig Gehalt: Viele Arbeitnehmer sind unzufrieden...